在日常的管理工作中面對運作流程如何去改進的問題，常用的5大分析和改進的步驟：

　　(1)選擇：選擇凡能很快而容易獲得下列各種情形者

　　使工作更為安全   

　　使工作更為容易

　　減少現有之動作   

　　取消各種困難

　　選擇工作最需要改善者先予改善，避免發生不安不快

　　(2)記錄：不要聽見臆測與傳聞，要親自實地觀察每一動作

　　取得工作人員之合作   

　　注視工作如何進行的

　　圖解現行方法         

　　注意記下技巧及困難之地方

　　試找出：a、現在做的是什么;b、在何處做;c、在何時做;d、誰做;e、如何做

　　(3)分析：找出真實—不是判斷！不是托詞

　　首先質疑  

　　必要時，再質疑其他工作，記下所有之意見

　　(4)建立：如能注意動作，就可以節省時間

　　復閱各種已得意見，記下各種可能改善趨向

　　剔除不必要之動作

　　合并動作節省搬運

　　調整布置節省搬運

　　改變次序，避免復雜與重復

　　簡化剩余之動作

　　使新方法安全，作新方法之程序圖

　　何事

　　剔除

　　剔除不必要動作是改善最高之原則

　　何地何時何人

　　合并

　　合并必要之動作節省辦事手續

　　排列

　　排列必要之動作工作成線辦事有序

　　如何

　　簡化

　　簡化必要之動作節省人力時間設備

　　(5)實施：能為他人設想，要消除對改變之猜疑與恐懼

　　附建議書

　　選擇最適當之時機提出建議

　　聯系各有關人員與您共同研究改進

　　通知并說服各有關人員使他們一致樂于參與工作，并愿接受改變

　　訓練各使用人員熟悉新方法

　　注意對各有關人員之利益